Polityka Prywatności

Wprowadzenie

EcoTech Poland (dalej "my", "nas", "nasz" lub "EcoTech") szanuje prywatność użytkowników naszej strony internetowej i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres do korespondencji
• Dane transakcyjne: informacje o zakupionych produktach, historia zamówień, dane płatności
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, urządzenie, z którego korzystasz, czas spędzony na stronie
• Dane dotyczące preferencji: historia przeglądania, preferencje produktowe, ustawienia języka

Dane osobowe gromadzimy bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• Wypełniasz formularze na naszej stronie internetowej
• Dokonujesz zakupu naszych produktów
• Rejestrujesz się w naszym newsletterze
• Kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, email lub telefonu
• Korzystasz z naszej strony internetowej (za pomocą plików cookies i podobnych technologii)

Jak wykorzystujemy dane

Wykorzystujemy zebrane dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja umowy: przetwarzanie zamówień, dostarczanie produktów, obsługa płatności
• Obsługa klienta: odpowiadanie na zapytania, rozpatrywanie reklamacji, świadczenie wsparcia technicznego
• Marketing: wysyłanie informacji o naszych produktach, promocjach i nowościach (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
• Poprawa naszych usług: analiza zachowań użytkowników w celu optymalizacji funkcjonalności strony i oferty produktowej
• Bezpieczeństwo: wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz innym zagrożeniom bezpieczeństwa
• Zgodność z przepisami: wypełnianie obowiązków prawnych, np. przechowywanie faktur zgodnie z przepisami podatkowymi

Podstawą prawną przetwarzania danych może być:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług: firmy, które pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie, dostawcy usług IT)
• Partnerzy biznesowi: firmy, z którymi współpracujemy w celu dostarczania produktów i usług
• Organy publiczne: gdy jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania prawne

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zobowiązane są do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych oraz kopię tych danych
• Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych, szczególnie w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody: jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej Polityki Prywatności.

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w szczególności w państwie członkowskim UE Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Polityka plików cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia użytkownika. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam analizować, jak użytkownicy korzystają z naszej strony.

Rodzaje używanych plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak nawigacja i dostęp do zabezpieczonych obszarów. Strona nie może funkcjonować poprawnie bez tych plików cookie.
• Preferencyjne pliki cookie: umożliwiają stronie zapamiętanie informacji, które zmieniają sposób działania lub wygląd strony, takich jak preferowany język lub region.
• Statystyczne pliki cookie: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję ze stroną, poprzez zbieranie i raportowanie informacji anonimowo.
• Marketingowe pliki cookie: wykorzystywane do śledzenia użytkowników na różnych stronach internetowych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.

Zarządzanie plikami cookie:

Większość przeglądarek internetowych pozwala kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień. Możesz zwykle znaleźć te ustawienia w menu "Opcje" lub "Preferencje" swojej przeglądarki. Możesz również usunąć już zapisane pliki cookie.

Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony i Twoje doświadczenia podczas jej przeglądania.

Nasz baner cookie pozwala Ci wybrać, które rodzaje plików cookie akceptujesz.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, używaniem, zmianą lub ujawnieniem. Środki te obejmują m.in.:

• Szyfrowanie danych za pomocą protokołu SSL
• Regularne testowanie i aktualizowanie naszych systemów bezpieczeństwa
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
• Szkolenia dla personelu w zakresie ochrony danych
• Regularną ocenę skuteczności naszych środków bezpieczeństwa

Pomimo że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, należy pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet lub metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, uwzględniamy ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych, cele, dla których przetwarzamy dane oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować Twoje dane osobowe (tak, aby nie mogły być już z Tobą powiązane), w celach badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje bezterminowo bez dalszego powiadomienia.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

• EcoTech Poland
• Flat 18 Hunter Causeway, New Steve RM16 3EW
• privacy@ecotech-poland.com
• +449552733559

Administrator danych: EcoTech Poland, nr rej.: 11740375

Inspektor Ochrony Danych: Anna Kowalska (dpo@ecotech-poland.com)

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej z datą ostatniej aktualizacji.

Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami. Istotne zmiany w niniejszej Polityce Prywatności będą komunikowane poprzez wyraźne powiadomienie na naszej stronie internetowej lub, w stosownych przypadkach, za pośrednictwem wiadomości e-mail.